Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'import, la garantie et le suivi de votre véhicule.
Quels sont les délais pour recevoir un véhicule commandé depuis la Chine ?
Le délai moyen entre le départ usine et la disponibilité en showroom se situe généralement entre 8 et 12 semaines, selon le modèle et la disponibilité du transport maritime. Vous suivez chaque étape en temps réel via notre outil de suivi de commande.
Comment se passe le dédouanement ?
Le dédouanement est géré par notre équipe à l'arrivée du véhicule au port de Dakar. Vous n'avez aucune démarche administrative à effectuer : le véhicule vous est présenté prêt à prendre la route en showroom.
En quoi consiste la garantie de 6 mois ?
Nous sommes les seuls au Sénégal à offrir une garantie de 6 mois sur nos véhicules d'occasion, couvrant les principaux organes mécaniques. Aucun autre acteur du marché sénégalais ne propose cet engagement à ce jour.
Les pièces détachées sont-elles disponibles après l'achat ?
Oui. Notre service après-vente dispose d'un stock de pièces détachées et d'un atelier dédié pour l'entretien et la réparation de votre véhicule après l'achat. Voir notre page Service après-vente pour plus de détails.
Proposez-vous des solutions de financement ?
Nous pouvons vous orienter vers nos partenaires financiers selon votre situation. Contactez notre équipe par WhatsApp ou via le formulaire de contact pour étudier les options disponibles.
Puis-je acheter un véhicule neuf directement en showroom ?
Les véhicules neufs sont proposés sur devis : vous choisissez le modèle et la gamme sur notre catalogue, puis notre équipe vous accompagne pour finaliser la commande et son importation.
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